Spedizioni
Roll-Up Store spedisce in tutta italia al costo di 10,00 € iva esclusa
La consegna viene effettuata tramite Bartolini BRT Corriere Espresso
Il termine di consegna indicativo è tra 2 e 4 giorni lavorativi, a contare dalla partenza del pacco, comunicata al cliente via mail il giorno stesso in cui il pacco parte dal centro di produzione Roll-Up Store.
A seconda della destinazione, il termine di consegna può variare: per le isole e le zone remote contare in media 3 giorni in più. Bartolini effettua la consegna sul territorio nazionale: penisola, isole maggiori e Repubblica di San Marino. Restano escluse le isole minori e le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e Venezia.
La spedizione è tracciata e il cliente può monitorare lo stato di avanzamento del proprio pacco direttamente sul sito di Bartolini:
- il link per il tracking è attivo in media 24 - 48 ore dalla ricezione della mail di partenza del pacco;
- il link e il numero di tracking del pacco sono comunicati nella mail di partenza del pacco.
La consegna avviene contro firma del destinatario.
Qualora il destinatario fosse assente al momento della consegna, Bartolini lascia un avviso di passaggio. Il giorno successivo viene effettuato un secondo tentativo di consegna: se anche in questo caso il destinatario è assente, viene lasciato un secondo avviso di passaggio con il numero di telefono di Bartolini da contattare per prendere appuntamento. Dopodichè il pacco viene lasciato in giacenza fino a 10 giorni, finché non viene organizzato un appuntamento di consegna tra Bartolini e il cliente, tramite il Servizio Clienti Roll-Up Store.
Nel caso in cui Bartolini non riesce ad effettuare la consegna per un errore d’indirizzo, Roll-Up Store contatta il cliente per rettificare l’informazione e organizzare una nuova consegna entro 10 giorni.
In entrambi i casi di mancata consegna, senza risposta da parte del cliente entro i termini stabiliti, il pacco è rispedito al mittente.
Qualora si fosse in possesso del numero di tracking dle proprio pacco, è possibile monitorare la spedizione sul sito del corriere Bartolini:
(basta inserire il numero di tracking nella sezione "Numero di spedizione" e poi cliccare su "Ricerca")
In caso invece si volesse contattare il corriere Bartolini è possibile farlo tramite questo link:
